MICで働くスタッフって、どんな毎日を過ごしてるんでしょう?いろんな現場で活躍しているスタッフに、ちょっと本音を聞いてみました。こんにちは~!インタビュアーのミク美です!いつもご苦労さまです!じゃあ、さっそくですが、普段どんなお仕事をしてるんですか?
和装出庫で、お手入れや前検品、それから出庫する商品のシミや汚れ、不具合のチェック、あと最終仕上げをやってます。いわゆる“最後の見守り隊”ですね!
おぉ~、まさに最後のチェックをする大事な役割ですね!その仕事をする上で、大事にしてることってあります?
やっぱり、最後までしっかり確認することですね。シミや汚れだけじゃなくて、ほつれや不具合がないかとか、細かいところまで見るようにしています。「これなら大丈夫!」と思える状態で出庫することを心がけています。
なるほど。最後の工程だからこそ、細かいところまで気を使うんですね。品質を守る上で、特に難しいと感じるところはあります?
そうですね。生地によって、洗い方や仕上げ方、染み抜きの方法も変わってくるので、まずは商品の状態や生地をしっかり見ることが大事ですね。薬剤なども違ってくるので、そこは特に気をつけています。
実際に、「MICだからここまでできた!」というようなことってあります?
ありますね。他社さんでクリーニングした商品で、香水の匂いがかなり強く残っていたものがあったんです。しかもシルク素材だったんですが、MICで洗ったところ、匂いがほとんど気にならないくらいまで落とすことができました。そういうときは、やっぱり嬉しいですね。
工場直営だからこそ、いろいろな工程で連携できるのも強みなんですか?
そうですね。他社さんでは落としきれなかった匂いやシミでも、状態によっては対応できることがあります。各部署で相談しながら進められるので、「もう少しこうしたほうがいいんじゃない?」と話し合いながら作業できるのは、MICの良いところだと思います。
一人で全部やるというより、みんなで品質を守ってるんですね!
そうですね。各部署が「できるだけ良い状態でお客様に返したい」という思いで仕事をしているので、気になることがあれば他の部署とも話し合いながら進めています。最後の出庫まで、みんなでつないでいく感じですね。
ここまで聞くと大変そうですが(笑)、この仕事の「楽しい!」って思える瞬間は?
振袖とか卒業着物みたいな季節ものって、その年によって流行が違うんですよ。「あ、今年はこれが人気なんだな~」ってわかるのも面白いです。あと、私はたたみ作業が好きなので、それもけっこう楽しいです。
じゃあ逆に……大変だったことってあります?
やっぱり繁忙期ですね……。物流が多いうえに季節ものも重なって、たたみ作業がとにかく増えるんです。そうなると毎回バタバタで、もう「大変です!」の一言です(笑)。
MICに入って良かったと思うことは?
みんなで「もっとやりやすくしよう」って相談しながら、仕事を良い方向に変えていける職場なんです。もちろん大変なこともありますけど、そうやって一緒に工夫できる環境だから、「入って良かったな」って思いますね。
では最後に、企業のお客様へメッセージをお願いします!
できる限りお客様のご要望にお応えしたいと思っていますので、気になることがあれば何でもご相談いただけたらと思います。大切な商品だからこそ、一つひとつしっかり確認して、安心してお任せいただけるように仕上げていきたいですね。