MICで働くスタッフって、どんな毎日を過ごしてるんでしょう？いろんな現場で活躍しているスタッフに、ちょっと本音を聞いてみました。こんにちは～！インタビュアーのミク美です！いつもご苦労さまです！じゃあ、さっそくですが、普段どんなお仕事をしてるんですか？
宅配便の入出庫作業や、挙式の列席和装のセット業務、それから工場全体の業務の把握もしています。言ってみれば、裏方のオールラウンダーですね（笑）。
おぉ～、かなり幅広いですね！その仕事をする上で、大事にしていることってあります？
やっぱり、商品を丁寧に扱うことですね。一点一点、同じものはないですし、大切なお預かり品なので。宅配便の作業でも和装のセットでも、雑にならないように、いつも気をつけています。
なるほど。いろんな仕事を担当されているからこそ、商品を扱うときの意識も大事なんですね。品質を守る上で、特に気をつけていることってあります？
お客様の期待を裏切らないことですね。「ここまでやってくれるだろう」と思って預けていただいていると思うので、その期待にはできるだけ応えたいです。だからこそ、作業するときは一つひとつ確認しながら進めるようにしています。
長年働いているからこそ、「ここは特に注意しないと」というポイントもありそうですね。
そうですね。やっぱり、どの工程でも商品を丁寧に扱うことが基本だと思います。洗いや仕上げだけじゃなくて、入出庫やセット作業まで、ちょっとした気の緩みが事故につながることもあるので。そこは常に意識しています。
なるほど～。一つの工程だけじゃなくて、工場全体で品質を守っているんですね！
そうですね。各部署で声を掛け合って、「これ大丈夫かな？」ということがあれば、そのままにしないようにしています。一点一点、替えのない商品ですから、事故がないように細心の注意を払っています。
ちなみに、工場直営だからこそできることって、どんなところだと思います？
工場と営業がすぐに連絡を取り合えるところですね。お客様からのご要望や急ぎのご相談があったときも、現場と営業で直接話ができるので、早く対応しやすいんです。現場だけで判断するのではなくて、営業とも相談しながら進められるのは大きいと思います。
実際に、お客様からの言葉が仕事につながったこともあります？
ありますね。お客様から「ありがとう」とか「きれいになって嬉しい」と言っていただけると、やっぱり嬉しいです。そういう言葉があると、スタッフも「もっと頑張ろう」って思えますし、みんなの士気も上がりますね。
ここまで聞くと、いろんな人と関わりながら仕事をするのも大変そうですが……大変だったことってあります？
入社してからしばらくは、自分のペースで一人で進める仕事が多かったんですけど、ここ数年はメンバーと関わって、部署をまとめることが増えてきて。そこは正直、大変でしたね。自分だけでやればいい仕事じゃないので、周りを見ながら進めることの難しさは感じました。
なるほど。でも、20年以上MICで働いているということは、それだけ続けたいと思える何かがあるんでしょうね。仕事の楽しいところって、どんなところですか？
うーん……「これが楽しい！」って聞かれると、正直パッとは出てこないんですけど（笑）。20年以上勤めているので、結局、毎日MICで働けていることが楽しいんだと思います。長く続けていると、それが当たり前になっている感じですね。
20年以上！それはすごいですね。では、MICに入って良かったと思うことは？
「私にもこんなことできるんだ！」っていう発見を、たくさんさせてもらえたことですね。最初はこんなにいろんな仕事をするとは思っていなかったんですけど、いろんな業務を経験させてもらって、自分の可能性を広げてもらえたのはすごくありがたいです。
では最後に、企業のお客様へメッセージをお願いします！
ご期待に沿えるよう、誠心誠意対応させていただきます。気になることやご要望があれば、できる限り対応したいと思っていますので、まずは何でもご相談いただけたらと思います。
